Page 3 | Blog eCommerce de Juan Macias | Comercio Electrónico y Marketing Online

6 octubre, 2011

¿Quiéres perder clientes con una versión móvil de tu web?

Aún se pueden encontrar algunas páginas de pequeños negocios locales en las que sólo figura una pequeña animación en flash y un formulario de contacto. En estas páginas no se indica la dirección, no se indica un teléfono de contacto, y algunas veces ni siquiera los productos o servicios que ofrece la empresa. Durante el [...]

3 octubre, 2011

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¿Conoces a tu cliente?

Durante muchos años he presumido de conocer muy bien a nuestros clientes, a menudo hablo con ellos, respondo sus mails, reviso sus comentarios, y a muchos los he conocido en persona en algún que otro evento. Cuando me preguntan si conozco a mi cliente, inmediatamente digo que sí, que claro que lo conozco, pero cuando [...]

3 octubre, 2011

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Y al final… falla la logística

Te esmeras por tener una página web rápida, por tener una pasarela de pago segura para los clientes, llenas tu almacén de mercancía, optimizas los procesos de empaquetado, compras mejores impresoras, lineas de teléfono, atención al cliente, todo para que el paquete esté en 24 horas en casa del cliente, y después llega el repartidor [...]

26 septiembre, 2011

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¿Que es un consultor?

Al leer los comentarios sobre mi post de consultoras, me he dado cuenta que mucha gente no sabe lo que es un consultor, y que lo asocian a un puesto técnico, como un programador experto o algo así. A mi siempre me gusta acudir a la RAE cuando tengo la duda sobre una palabra e [...]

26 septiembre, 2011

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No te quieres enterar….

No hay forma de que los fabricantes y distribuidores se enteren de que va “todo este rollo de internet”, creo que los responsables de marketing deberían ir a un curso del tipo …. “el impacto de internet y las redes sociales en la demanda de productos”. Uno de los distribuidores que tenemos, nos “subvenciona” todos [...]

25 septiembre, 2011

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¿Quien tiene la culpa?

Tenían 19 años cuando se casaron, ella trabajaba en un supermercado, él peón de albañil. Con el sueldo de ella, se compraron una casa y un BMW, durante la semana comían con los padres, así que el sueldo de él lo destinaban a “sus cositas”, la Playstation, el iPhone, una motito, extensiones en el pelo [...]

22 septiembre, 2011

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Trabajar en una gran consultora

Cada vez que hablo en Twitter sobre una gran consultora como Accenture, enseguida me saltan encima todos, que si se trabaja muchas horas, que si explotan a los trabajadores, que si el sueldo es una mierda (con perdón), y sí, es muy comodo ser funcionario, trabajar de 8 a 2 y cobrar el doble de [...]

21 septiembre, 2011

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Internet no está matando al comercio offline, se está muriendo solito

Primero fueron las agencias de viaje, después las tiendas de música, los videoclubs, y ahora las librerías. Todas ellas han sucumbido ante el todo poderoso Internet, pero no nos equivoquemos, Internet no es el culpable de la crisis del comercio tradicional, se está muriendo el sólito. La mayoría de comercios siguen utilizando modelos de negocio [...]

20 septiembre, 2011

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¿Por qué somos tan poco competitivos en Comercio Electrónico?

Cada vez los datos sobre la economía española y la crisis son peores, y algunos llevamos muchos años diciendo que el principal problema es la competitividad, es una asignatura que tenemos pendiente en España, donde somos unos verdaderos chapuceros en ciertos aspectos empresariales. Cuando estamos en época de bonanza económica crecemos más rápido que otros [...]

14 septiembre, 2011

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Ya está aquí Amazon ¿Listos para competir?

Llegó Amazon a España y se ha montado una buena entre el sector eCommerce español, teníamos mucho miedo y respeto, pero no esperábamos una competencia tan fuerte. El mercado Español es poco competitivo, no hacía falta que Amazon entrara de forma agresiva, pero sin embargo nos encontramos que Amazon entra arrasando en España con precios [...]