Como elegir un buen Hosting
Tu hermano, tu primero, el cuñado de tu novia, todos, puede tener un hosting, contratan un plan reseller en algún proveedor de hosting, y se convierten automáticamente en un proveedor de hosting super barato.
Esta es una realidad, pero lo más grave, es que me encuentro tiendas online, confiando en hostings, por los que pagan una miseria al mes. Pero claro, no se han dado cuenta que al estar en un servidor fuera de España, están penalizados por Google, y por su puesto, la velocidad es mucho menor que la de un hosting español, a esto le sumamos la saturación de muchos hosting baratos, y el tiempo de respuesta ante cualquier problema.
En el año 2007, estuvimos un día entero sin página web en plena campaña de navidades, para nosotros, supuso unas perdidas de unos 1.000€, hablo de perdidas reales, no de facturar 1.000€ menos.
En aquél momento, aprendí la diferencia entre un buen hosting y un mal hosting, el coste que tiene un mal hosting. Pero hay mucha gente que no es consciente de esto, páginas que tardan cerca de un minuto en cargar, pero claro, están pagando sólo 6€/mes….
Si vas a montar un negocio en serio por internet, acude a un hosting bueno, pero cuidado, ¿que es un hosting bueno?
Criterios para contratar un hosting
1. Soporte
Para mi el soporte es lo primero, y con buen soporte, no me refiero sólo a que respondan rápido, también es importante que tengan capacidad para resolver el problema. Las dos últimas consultas que hemos hecho a Arsys y a 1and1, han tardado 9 días en responder, pero no lo han resuelto, directamente, abandonamos esos hosting.
En Comvive, el plazo medio que tenemos registrado de resolución de incidencias, es de 30 minutos, por eso confiamos en ellos.
2. Localización
Un hosting en Francia, suele costar entre un 20% y 50% menos que en España, pero tendremos una conexión más lenta, y Google nos va a penalizar. ¿Merece la pena perder visitas y tener un porcentaje de rebote mayor por unos pocos euros al mes?
3. UpTime o disponibilidad del Servidor.
Otro de los puntos importantes, es el tiempo que nuestro servidor está disponible, tanto por el propio servidor, como por las comunicaciones con el exterior, como por un tiempo de respuesta aceptable.
Con Comvive, en nuestro servidor dedicado, teneos un UpTime en los últimos meses de un 100%. En este sentido aconsejo contratar un servicio de monitorización externo al hosting, al menos, los primeros meses. Yo tengo contratado Site24×7
4. Rendimiento del servidor
La mayoría de los hosting tienen un problema con el rendimiento, no pueden asegurar un % de CPU mínimo, con lo cual, es muy importante, cuando compartes servidor, saber la carga del servidor, pero claro, algunos hosting si te dicen el % de CPU global que tienen en sus servidores, no deberían sobrepasar de media el 50%.
Criterios para NO contratar un hosting
1. La palabra Barato está prohibida
Descarta cualquier hosting que tenga la palabra Barato en su web. En este caso, Barato suele ser sinónimo de malo.
2. No, tu hermano no puede ser un hosting
No confíes en amigos, en la tienda de informática del barrio, tomatelo en serio, Si tienes un problema de corazón ¿Vas al médico del pueblo o un cardiólogo?
3. No busces en google “mejores hosting”
Cuando vais a comprar un coche, habéis mirado en internet por “los mejores coches del mundo”, o el “coche del año”, casi seguro que no, la mayoría de las veces, la elección del mejor coche, no tiene nada que ver, con nuestra percepción “del mejor coche”.
Pues con los hosting pasa igual, no hay listas buenas o malas, define una lista de criterios e investiga un poco.
Sólo por curiosidad… que pregunta no te respondieron los de arsys? Tengo un servidor dedicado con ellos desde hace 5 años y no he tenido problemas. Claro que no he preguntado nada…
Como transferir un dominio de un propietario a otro…..
Madre mía! Espero no tener problemas. Mientras, investigaré un poco a los de comvive a ver que tal.
Por cierto, utilizo pingdom para monitorizar y va de cine.
Muy interesante el artículo de hoy. El tema hosting es uno de los que más dudas me crea mientras sigo madurando mi idea de negocio on-line. Hay tanta oferta, tantos precios, que nunca sabes cual elegir.
Me pasó en la vida real, hice una reforma en casa, y pedi 5 presupuestos. Descarté el mas caro porque era muy caro, y los 2 más baratos, porque al ser baratos, no me daban confianza. Al final, la obra fue un desastre…
Por cieto, una pregunta: ¿Qué opinas de las empresas que te ofrecen la tienda ya montada? Es que tengo esa posibilidad, convertirme en distribuidor de productos, siendo el propio fabricante el que me monta la tienda on line (a cambio de su correspondiente coste, claro está). En principio lo ofrece con base de datos de stock actualizado en tiempo real, hosting, tienda con varios diseños a elegir (supongo que con soporte OsCommerce o similar), Optimizacion para motores de busqueda, posibilidad de introducir también otros productos, y mucho más que no pongo por no alargarme. ¿Qué te parece?
A ver, tu proveedor está trasladando el concepto de franquicia a la red. Como toda franquicia, hay determinados factores que influyen, en si es bueno o malo.
En principio, si el precio de la tienda es razonable, puedes utilizarlo como forma de aprender, pero como apuesta a futuro…. no lo veo….
Efectivamente, tienes razón, sería una manera de iniciarme en esto. El coste son unos 35€ al mes, que creo es asequible. Y quizá me serviría para irme empapando de lo que es una tienda on line. A partir de ahí, lógicamente tendría que ir aprendiendo el concepto de tienda on-line, y empezar a idear mi propia tienda, con mi propio diseño, aplicando todo lo que vaya aprendiendo en relación a buscadores, módulos a añadir, etc. Ir aplicandolo todo, y por supuesto, teniendo muy en cuenta todos los grandes consejos que tu nos das a través de este blog.
Mi proyecto en principio es bastante modesto. Con vistas a futuro, pero a largo plazo. No dispongo del tiempo suficiente para meterme de lleno aún, puesto que es complicado trabajar 8 horas diarias para otros, y sacar tiempo para aprender y desarrollar algo propio. Pero todo se andará, nadie dijo que esto fuera a ser fácil… Mis intenciones es tener al menos una tienda “franquicia” on-line en 1 año – año y medio, como manera de iniciarme. Ya lo iré contando por aquí.
Gracias por todo, Juan.
He de reconocer que yo he sido uno de esos que ha sufrido diferentes hostings baratos: Dattatec, Hostalia, OVH…la verdad es que por el precio que pagaba, ahora entiendo que era lógico que no hubiera “atenión al cliente”.
En OVH, las caídas del servidor dedicado han sido estos últimos meses una tortura…nos vamos a RedCoruna (www.redcoruna.com)…todavía estamos en proceso de migración pero promete bastante…
Un saludo
Yo he tenido durante años un hosting contratado con Arsys, y en España son los mejores. Sí he realizado consultas, y han respondido con muchísima velocidad. Ahora claro, si son temas urgentes llámalos y se soluciona en el momento.
Con 1and1 llevo algunos meses, y tampoco he tenido problemas con el tiempo de respuesta. Estos responden bien en tiempo, la velocidad es buena. Comentas el tema de que el hosting sea Español, pero claro, si tus usuarios son de aquí…. en internet eso no es así jamás.
Sí que es importante el tema de la disponibilidad, tener al menos el 98%… que no lo tiene twitter por ejemplo.
Conclusión, Arsys es más caro pero español (los mejores de España), confío en 1and1, más baratos y con muy buena disponibilidad.
Miguel, mis experiencias cos Arsys y 1and1 han sido malas, una semana para contestar el ticket…