El sector de la distribución está en una gran crisis merecida….

4 Octubre, 2012

Gestión, Negocios

Esta semana estoy teniendo diálogos de besugos con proveedores, que me reafirman que la crisis de este país nos la hemos ganado a pulso entre todos. Además del cierre del “grifo” del crédito por parte de los bancos, las empresas de análisis de crédito también han cerrado el grifo, y los proveedores ahora te piden cosas, para las cuales no tienen unos procedimientos de gestión adecuados.

Uno de los proveedores que está en Madrid me pidió que le hiciera un pagaré para uno de mis pedidos, y daba la casualidad de que estaba en el AVE camino de Madrid, y creo que tuve una de las conversaciones más subrealistas que he tenido nunca.

– Hola, estoy llegando a Madrid, me acerco un momento y te dejo el pagaré.

– No vengas, no tenemos atención al cliente, dáselo al comercial y que el me lo envío.

– El comercial está en Sevilla, yo voy para Madrid, ¿que hago?

– Mándaselo por mensajero

– ¿Que le envíe el pagaré al comercial a Sevilla por mensajero para que el te lo traiga en persona a Madrid? ¿Y no es mejor que te lo mande a ti por mensajero?

– Bueno vale, mándamelo ami.

– ¿Estas de coña? ¿Si me acerco a la puerta no me vas a abrir?

– No puedo, no lo tengo permitido.

– ¿Y si me quedo fuera y alargo el brazo?

– No te puedo coger el pagaré.

– Como no me conoces, puedo decir que soy el repartidor, entonces si me abres la puerta, ¿no?

– Dáselo mejor al comercial.

Así empezó la cosa, pero no acabó, le hago otro pedido, que me pide que page por adelantado. Y que el comercial tarda una semana en traerme impreso la proforma, por que “no se puede enviar por correo”¿?

Como estaba mal la proforma, le pedido las modificaciones, y tarda otra semana más en la gestión, entre que lee el correo, pasa el pedido, etc…

Ahora se equivocan y me cargan en cuenta una factura de 5.000€ con un mes de antelación, le digo que como tenemos un pedido pendiente, que me libere algo de crédito y así no tengo que pagarla por adelantado.

Pues no, tengo que anular el cargo y hacerle una transferencia, por que si no, se lían. Pero antes, tengo que esperar, escribir una reclamación, pedirle cita al comercial, etc….

Esto es España, y la crisis que nos hemos ganado.

 

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