Papa, no tengo ropa que ponerme

29 febrero, 2012

Curiosidades, Negocios

Ayer mi hija me dijo que no tenía ningún pantalón que le estuviera bueno, los niños crecen rápido y si te despistas se quedan sin ropa. Era festivo local, no podíamos ir de compras y realmente le hacía falta ropa. Así que le dí mi cuenta de PayPal y le dije que se comprara algo en Zara y Venca. Ella está acostumbrada a navegar, y este verano estuvo trabajando en nuestra tienda, haciendo revisión de descripciones de productos y revisando comentarios, sabe lo que es una tienda online, como funciona el proceso de compra, etc…

Hoy ha llegado el paquete de Zara y gracias a la ayuda que tienen disponible en la web para determinar la talla, hemos acertado plenamente en todo lo que hemos comprado (suelo acertar casi siempre).

Mi hija tiene 11 años, y no concibe ir de compras a una tienda física, no le gusta perder el tiempo, ni a mi tampoco, además de que no sabe como comprar en una tienda física, para ella es mucho más fácil poner en el buscador “pantalones”, seleccionar uno, elegir la talla y pagar con PayPal. Es fácil, sencillo y al día siguiente, después de salir de clase lo tienes en casa.

A mi hijo de 6 ñoa, sin en cambio, le encanta ir de compras, pero utiliza la red para comprar cosas “raras”, por ejemplo, acabamos de pedir unas zapatillas personalizadas en Munich MyWay en color oro y plata, y en cuanto a juguetes le gusta Brio Networks, una edición descatalogada que sólo podemos comprar en eBay.

Al llegar a casa hoy, estaban descargado los chicos de Ulabox, y después de comer dedicamos un rato a pegar los puzzles de Stickaz para decorar la habitación del pequeño.

Mi padre es un adicto al Spotify, ahora se ha sacado una tarjeta Visa prepago y una cuenta en PayPal para poder comprar antigüedades y cosas raras, y mi madre de vez en cuando compra ropa 3XL para mi padre por internet, por que en tiendas físicas es complicado encontrar su talla.

Ya sé que no somos una familia normal, ¿Somos demasiado eCommerce? esto es el futuro, es lo nuevo “normal”, que la compra venga a tí, no tener que perder el tiempo visitando tiendas, es lo que viene y cuando pienso en mis hijos, siempre pienso que el futuro para el eCommerce es brutal.

Y los centros comerciales y las tiendas físicas tal y como existen tienen los días más que contados, así no durarán mucho tiempo, si no logran aportar un elemento diferencial a parte de la disponibilidad inmediata de mercancía, morirán. Pero es curioso, por que están haciendo totalmente lo contrario, tiendas como El Corte Ingles cada vez tienen menos dependientes, cada vez atienden peor, cada vez se hacen mas “prescindible” convirtiendose en un simple escaparate de productos, que cuanto se popularize la compra online, morirán como consecuencia de sus decisiones….

12 Responses to “Papa, no tengo ropa que ponerme”

  1. Esteban Says:

    Hace tiempo que oigo esos comentarios sobre que el Comercio Electrónico no deja de crecer, que es el futuro y tal y cual. Desde Canarias todo esto suena siempre como si estuvieran hablando de otro planeta. Cuando hablan del Comercio Electrónico en España, parece como si Canarias no existiera.

    No es que en Canarias no se pueda comprar por Internet, pero aquí no vale eso de tener en casa en 24 horas lo comprado, a menos que haya tienda física en
    la isla del cliente, y desde luego no a un precio menor que en las tiendas físicas. Las cosas “raras”, esas que sólo se consiguen por Internet, no es ya que salgan más caras que a la España peninsular, sino que no siempre se pueden comprar desde aquí.

    DeMartina, por ejemplo, no vende para Canarias. Estas navidades desistí de comprar una cámara de fotos de Hello Kitty por Internet porque en ningún caso obtenía beneficio haciendolo así. Siempre salía más barato en una juguetería física.

    Y no hablemos de los problemas con aduanas. Para todo lo que no vaya por correo (y de este modo se haría una especie de contrabando) sí que Canarias es equiparable a un pais extracomunitario, nada menos.

    Total, que cuando oigo todo esto sobre Comercio Electrónico, y predicciones como las tuyas, y el “brutal” futuro del Comercio Electrónico me pregunto si alguna vez será así en Canarias, o si siempre debemos presuponer la coletilla “excepto Canarias, Ceuta y Melilla”.

    Totalmente en serio (sin acritud, por si mi tono llama a engaño): me gustaría un post tuyo sobre este tema (“¿futuro del Comercio Electrónico en Canarias?”). Seguro que sería muy interesante viniendo de alguien que sabe mucho de estas cosas. 🙂

  2. JuanMacias Says:

    Esteban, en 2 semanas volvemos a activar el envío a Canarias, ya hemos encontrado una solución para hacerlo.

  3. BlogSTD Says:

    Opino como Esteban en el hecho de que , el eCommerce va a ser esto o lo otro… pero (al margen del problema de las islas), aún sigue ahí como una bestia dormida que cualquier dia puede despertar… pero parece que tiene mucho sueño aún.
    Quiero pensar al igual que tu, que la tendencia es ir un poco a las compras online, dado nuestro ritmo de vida moderno, pero el ser humano es social por naturaleza y en mayor o menor medida siempre va a necesitar un cierto contacto humano. Así que aquellos sectores en los que se puede casi prescindir de visitar a la tienda, supongo que es logico que empiecen a disminuir, pero no desaparecer…los que queden , me imagino, que tendrán que aportar ese “extra” adicional que solo se puede disfrutar/ofrecer cara a cara…aunque vete a saber…. quien nos iba a decir hacer unos años que se iba a poder comprar ropa por internet por ejemplo, tan acostumbrados a ir a la tienda, probar y comprarla…

  4. Jacinto Llorca Says:

    Hola

    Planteas uno de los grandes retos del comercio físico: ser atractivos para que merezca la pena el tráfico, desplazamiento, frio o calor y en general todas las molestias que supone salir de casa para llegar hasta la tienda.

    Las tiendas que no tengan un stock adecuado, atención al cliente ejemplar, una tienda “lúdica” donde el cliente se lo pasa bien… son las que efectivamentelo lo van a pasar cada vez peor.

    Es el momento en el que los buenos comerciantes deben dar un paso al frente, pero lamentablemente son muy pocos.

    Un saludo.

  5. Reiter Says:

    Ojala!! Tengas razón pero estoy con los otros comentarios. La cosa va muy lenta y Google es un abusón. 🙁

    Además, gran parte de tu argumentación viene de que para ti y para tu hija, salir de compras es aburrido. Pues bien, no sé si todavía no te has dado cuenta pero para el 90% de las mujeres, que son las que compran, no hay nada más divertido que salir de compras, dar un paseo por el centro de las ciudades, o por el centro comercial, tomarse un café después, o un cine, o una cena, quién sabe. Partes de un error de base, salir a comprar, ir de compras, patearte tiendas es para muchas personas algo divertidísimo. Eso no va a cambiar.

    • JuanMacias Says:

      ¿Seguro que la cosa no va a cambiar? Hace unos años, las niñas con 10 años se pedían una Barbie para reyes, ahora se piden una BlackBerry…

  6. Reiter Says:

    Algo cambiará. Eso espero!! Un saludo.

  7. Roger Sindreu Says:

    Juan ¿Que solución habeis encontrado para Canarias?

    Creo que es un tema que puede interesar a muchos ecommerce… de todos los sectores.

  8. Neku Says:

    No, es obvio que no sois una familia normal… pero supongo que en no mucho tiempo, cada vez habrá mas familias como vosotros!

  9. Ricardo Says:

    ¿Por qué no montáis vuestros propios negocios de e-commerce en Canarias?.. Desde la Península no podemos competir con los precios del transporte, al menos de momento 😉

  10. Silvio Says:

    Genial el post, la verdad que comprar por internet y acertar es una gozada! Pronto no saldré de casa! xD

  11. mesas de cocina Says:

    Me recomendaron en un foro tu blog, y aquí ando a ver si aprendemos un poquito más.
    Sobre lo de la tienda física vs online, nosotros lo tenemos claro, el futuro va a ser online (siempre que no pase nada extraordinario).

    A nosotros, personalmente, las ventas en nuestra tienda física han bajado mucho, tanto que la tenemos ahora mismo por mantener estas oficinas, en cambio, las ventas online, cada día representan un porcentaje más grande de nuestra empresa, y eso que nos dedicamos a un tema más delicado, como el mobiliario, mesas y sillas.

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