Imaginad que un día llegáis a la panadería del barrio y la encontráis cerrada, y la ferretería, y la tienda de comestibles, y la farmacia, todos los negocios cerrados por que hay llegado un nuevo competidor que ha ido tirando los precios de todos los sectores, vendiendo por debajo del coste de sus competidores y les ha llevado a la quiebra.
Esta situación es legal, incluso forma parte de la esencial del capitalismo, y esto lleva ocurriendo años, cada vez que hay un centro comercial nuevo, unas pocas tiendas cierran, otro centro comercial, otras tiendas que cierran, llevamos así muchos años, pero con internet las cosas cambias y toman otra velocidad y dimensiones diferentes.
En internet, las empresas se hacen más grandes fácilmente, crecen más rápido, tienen economías de escalas mucho mejores y combinando logística e “ingeniería fiscal” se pueden hacer filigranas con el dinero y el stock.
En USA, a Amazon se le ocurrió una fantastica idea estas navidades, si estabas en una tienda y le echabas una foto al código de barras de un producto, te aseguraban un precio más bajo. Miles de compradores se dedicaban a ir a tiendas, para después comprar en Amazon, compraban desde la misma tienda, mientras el dueño miraba sorprendido e indignado.
Muchos se han rebelado contra los grandes en USA, tanto clientes como pequeños comercios, piensan que estas empresas, aún siendo legales, están destruyendo el país, están creando un mundo en el que todo se está concentrando en unos pocos proveedores, la vida de un americano medio está en manos de unas cuantas empresas que se pueden contar con los dedos de la mano.
Muchos piensan que estas prácticas son ilegales, pero son totalmente legales, estas empresas pueden perder dinero en determinados productos o sectores, pero asumen estas perdidas con los beneficios que obtienen de otros sectores donde han destruido a la competencia previamente.
La idea es sencilla, vendo un 10% por debajo del coste que tienen mis competidores, ya morirán con el tiempo. Una vez que han muerto, subo los precios, y a por otro sector.
Os dejo esto para reflexionar… por que en España es peor, estas empresas que se están posicionando en nuestra vida son extranjeras y en un futuro todo lo que compres, todo lo que veas, todo lo que escuches, tu red de amigos, tus vacaciones, tu coche… todo, estará controlado por empresas de otros países, da un poco de miedo, pero es la verdad….
17 enero, 2012 at 21:15
Y recordemos que no hay empresa mas grande que esa que fabrica con la etiqueta “Made in PRC”.
18 enero, 2012 at 14:57
La reflexión tiene ciertos tintes proteccionistas. Es una tendencia natural y de supervivencia mirar con recelo a nuestro competidor. Internet no se libra de esa realidad.
18 enero, 2012 at 20:12
Si no voy equivocado el dumping es ilegal en la mayoría de casos, incluido España. Es por ello que existen demandas por acusaciones de realizar dumping no?
18 enero, 2012 at 20:14
En la practica, es casi imposible que se pueda demostrar que hay competencia desleal con los precios…
18 enero, 2012 at 20:20
Hola Juan, te contesto “de memoria”, no sé si es solo en mi sector (venta al por menor textil), pero la legislación prohibe vender “por debajo del costo de adquisición”, recientemente conozco una tienda que por esa causa le ha caido una multa de 3000€. Ya sabes, si no es legal en España, no lo es para nadie. Un saludo
18 enero, 2012 at 20:30
Chema… con buenos abogados e ingeniería legislativa comunitaria se soluciona todo…
18 enero, 2012 at 20:35
Y yo pregunto. Si tu fabricas (zara) o importas (corteingles) como se sabe eso de vender por debajo de costo ?. Y si vendes desde fuera de España ?
19 enero, 2012 at 19:19
Llorón, que poco has tardado en tirar la toalla.
No sabes adaptarte al comercio electrónico, ese que tanto cacareas, es simple, solo eres un MUEVE CAJAS, gana menos y punto!
LEGO tiene unos margenes del 40% sobre PVD, eso lo aplicas al dedillo en tu tienducha.
Amazon, solo son números, aprende!
19 enero, 2012 at 19:28
Angel, el margen de lego esta entre el 20 y el 29, Amazon ha trabajado estas Navidades en el -5, y ya sabes el refrán, el que no llora
20 enero, 2012 at 8:23
Es la guerra, tienes que movilizar a tus clientes, estarás perdiendo al menos un 30% en la campaña pasada, pero la cosa va a peor, nadie regala su dinero.
Vas a tener que vender con margenes del 10% e incluso al coste, si quieres permanecer en este sector, además de ofrecer los portes GRATIS.
La tarta hay que repartirla, suerte has tenido en ser uno de los pocos invitados al cumpleaños, ahora hay muchos “nuevos” niños en la fiesta.
Y todo esto te lo he puesto sin acritud, para que veas que de fuera vienen los que nos echan de nuestras empresas.
20 enero, 2012 at 8:34
Angel, para hacer eso tendría que:
1. Despedir a toda la plantilla
2. Quitar la publicidad
3. Dejar de pagar impuestos
¿Es el tipo de empresa que necesita España ahora?
Amazon no paga impuestos en España, a penas tiene empleados, y esta perdiendo dinero vendiendo por internet juguetes. Se financia gracias a los libros y otros servicios.
20 enero, 2012 at 9:04
Esto es un juego de suma cero, alguien pierde y otra gana.
Poco a poco, te irás dando cuenta del error, los clientes, buscan precios, no miran nada más, recueda, vendes lo MISMO que los demás, no ofreces VALOR añadido.
Por qué iban a regalarte un 30% sobre el precio que pueden conseguir facilmente?
Quemalos igual que ellos hacen con los demás, ahora puedes mantener algunas ventas, pero con el paso del tiempo, los clientes volaran a allí.
20 enero, 2012 at 9:43
Pues fíjate, me pareció ver ayer que había más gente en el HiperCor que en el Carrefour… curioso….
20 enero, 2012 at 11:46
Dentro de poco os veo en sitios tipo ofertoon, liquidando todo el stock, tiempo al tiempo.
La codicia es buena.
20 enero, 2012 at 11:50
Una de las cosas que aprendí en Marketing es que hay que convertir tus desventajas en ventajas y viceversa con la competencia. Si no tienen apenas plantilla, su atención al cliente será horrorosa, no? Por ponerte un ejemplo.
Es cierto que pueden permitirse perder dinero, pero esa idea junto a la que comentas de escalabilidad puede hacerte perder dinero también de una manera MUY escalable (vease Groupon). Vamos, que es un arma de doble filo.
No me acaba de convencer este artículo porque lo veo un poco catastrofista, se puede competir y hay que trabajar lo máximo posible, cuanto más valor aportes en cada venta,más gente comprará y más caro le saldrá a Amazon seguir con esa estrategia.
Pero sí , es duro, hasta que alguien no demuestre lo contrario (ojalá), el precio es en mi opinión el mayor influyente en la venta online.
20 enero, 2012 at 12:14
Desconozco de donde ha sacado el embajador, lo de Amazon, no tienen plantilla, te sirven los pedidos en el mismo día, depende del stock de producto, de llega al día siguiente.
PORTES GRATIS, y precios asombrosos, por qué pagar overpriced como dicen, por lo mismo?
Otra idea que les funciona perfectamente, es el envío de cupones a sus clientes, 10,00€ por cada 40 euros de compra.
Ahora tienen otra promo, un 20% descuento en muchos productos, hot selling.
20 enero, 2012 at 12:29
Vaya caxondo el ADwords… sale un ban de amazon en la derecha.
20 enero, 2012 at 19:04
Hablando de Amazon.
Tratar de competir contra alguien que pierde dinero en cada venta es, además de imposible, un suicidio.
Supongo que sea algo temporal hasta que consigan su cuota de mercado, una base de X millones de clientes y luego te venderán su marketplace.
Comparando precios del mismo producto en FR,ES,COM, UK, DE … en las nuevas tiendas van como un 15%-20% más baratos que en las que ya están asentadas.
¿En España somos más eficientes que en Alemania o USA?
20 enero, 2012 at 20:39
No es cierto esto que comentas, los precios en AMAZON, son los mejores del mercado a nivel mundial, solo mueven cajas, como los demás, pero son muy honestos, los margenes con de 5% con rapeles anuales.
Aquí en Hispania, los tenderos, son unos codiciosos, quieren todo el pastel, como ECI, hasta CARREFOUR, hace un 40% descuento en jueguetes, para cuando delpuño, digo demartina, algo similar?¿
No hay vuelta atràs, han llegado para quedarse, y los que estaban antes, o venden con menos GANANCIAS, o a seguir llorando.
24 enero, 2012 at 10:17
Gracias por otro interesante articulo Juan, pero como dice Angel no haremos nada, cuando cerremos todas o casi todas (alguna siempre quedara) empresas del pais, porque con 4 almecenistas hagan todo el trabajo, no pasa nada ya iremos a trabajar para china que alli con 60€ al mes podremos vivir. De todas formas Angel me acaba de dar una buena idea, como vamos a llorar tanto voy a montar una tienda online especializada en la venta de pañuelos de papel, me voy a forrar. Angel, sin acritud. Saludos.
24 enero, 2012 at 12:25
Alucinando con la falta de respeto de algunos comentarios de usuarios a este post. ¿Estamos locos o esto es una inocentada? Así va España… Nota: Y me maravilla la elegancia de Juan al contestarlos
26 enero, 2012 at 16:22
Soy accionista de Amazon, tienen que entenderlo, no puedo permitir que el “embajador” nos toque ese 80% que ha disfrutado, hasta la aparición de nuestro mega imperio, vamos a presionar al máximo.
Todos los productos que lleve delpuño, -40% descuento periodo indefinido.
27 enero, 2012 at 10:41
Soy Cristina Gómez y hasta ahora no había tenido la oportunidad de leer los comentarios de “Angel”, muy interesantes ante todo. Normalmente no entro a contestar nada en el Blog de Juan Macias, por no parecer imparcial, pero como en este caso el ataque se cierne sobre mi empresa la cosa cambia.
En primer lugar “Angel” no ofende el que quiere sino el que puede, tus palabras las considero fruto de un cúmulo de insatisfacciones personales, que probablemente nada tengan que ver con DEMARTINA.COM, pero quizás el aburrimiento te hayan obligado a arremeter contra mi compañía.
Lo que si me resulta escandaloso (a parte de la falta de respeto con la que te refieres a Juan Macias) , es que alguien desee que una empresa española muera en beneficio de una americana, así nos vá en este pais deseando el mal al que sobrevive.
Por otro lado si tus conocimientos sobre rappels, estratégias de marketing con clientes, descuentos, márgenes,… son tan extensos y exquisitos quizás deberías enviarme tu curriculum y entrar a trabajar con nosotros, aunque si como predices nos queda poca vida empresarial, sería hacerte perder el tiempo.
Por último, cuando se entablan comentarios en blogs de este tipo, considero que saber a quien se le contesta no está mal, porque con el nombre de “angel” hay muchos.
Un consejo, desear el mal ajeno no es saludable!!!
27 enero, 2012 at 12:42
Estimada Embajadora,
Creo que estás manipulando mis comentarios, el señor Embajador abrió la caja de los truenos con su artículo, echando por tierra el modelo de negocio de Amazon a nivel mundial, algo parecido al enterrador de pymes.
Si SOLO mueves cajas, es normal que los clientes vayan a buscar el mejor precio, al ser un SIMPLE tendero, es preferible vender antes que lamentarse.
SUMA CERO, alguien pierde, alguien gana, vosotros perdéis 100 clientes, alquien se los lleva, con promociones, precios especiales, portes etc.
Más lejos de mi intención, desear el mal ajeno.
2 febrero, 2012 at 8:30
Angel:
Me gustaría saber si te atreves a poner tu foto y tu apellido.
Y sería más interesante que fueras constructivo, no destructivo.
Saludos cordiales
Rosa Fernández-Velilla
9 febrero, 2012 at 11:18
Rosita, sigue vendiendo pijamas, esto no es otro programa de la farándula, de esos que siempre tienes puestos en casa.