El Caballo de Troya del eCommerce Europeo

19 noviembre, 2011

Negocios

Nunca he sido un buen jugador de ajedrez, siempre he sido demasiado impulsivo, incapaz de crear jugadas a largo plazo, incapaz de pensar en tres turnos más adelante. Pero jugar al ajedrez me sirvió para aprender a reconocer cuando alguien está jugando al ajedrez conmigo, cuando están preparando una jugada de jaque mate, y creo que estamos a punto de recibir uno en eCommerce y os cuento la jugada.

Algunos fabricantes e importadores de centro-europeos estás desarrollando una estrategia digna del mejor jugador de ajedrez, y nosotros los “españolitos” nos la estamos tragando literalmente, como aquél Caballo de Troya que cuentan las antiguas leyendas griegas.

La jugada es sencilla y genial al mismo tiempo, y es de la siguiente forma:

1) Se crea una gama de productos, por ejemplo 10 productos. Las tiendas de Centro Europa compran esos productos a una media de 10€, y los venden a 14-15€.

2) En España, el precio a tienda de ese producto es de 14€, y las tiendas tienen que venderlo a 20€, pero además, sólo comercializan la mitad de los productos.

3) La marca, comienza a vender por internet, y comienza a fomentar en el país de origen la venta por internet, pero “interfiriendo” en los precios para que el margen sea menor, entre 12-14€.

Ahora viene la segunda parte de la jugada:

1) En cada caja del producto que se vende en España, se introduce publicidad de productos que sólo están disponibles en los países donde reside la marca o en la propia web del fabricante, con lo cual, incentiva a los compradores a comprar fuera de España, además, los precios en estos mercados son más bajos que en el mercado Español, con lo cual la exportación en el país matriz aumenta considerablemente.

2) Pero ahora viene lo bueno, la marca impide que en España se venda por internet, imponiendo fuertes restricciones para que las tiendas españolas no sean competitivas, acogiéndose a leyes europeas aprobadas en el 2010 promovidas por empresas de Francia y Alemania.

Como se suele decir vulgarmente, nos la han metido doblada

Llevamos unos años trabajando para ellos, haciéndoles publicidad en internet, en Adwords,abriendo mercado, y ahora llegan y se quedan ellos con el mercado. Fantástico, genial, una jugada del mejor jugador de ajedrez.

Ahora cuando vemos los informes de la CMT donde cada vez importamos más, muchos dicen que la culpa es de las empresas españolas, que no son competitivas, que son más caras, que…. ¿la realidad? nos han tomado el pelo, y parte de la culpa es de los políticos que no han visto la jugada, que han apoyado leyes que al final han acabado perjudicando al comercio Español.

Sólo pido a los políticos que cuando manden a un diputado a una comisión, que sepa de que va el tema, que pregunte, que investigue y que no hipoteque nuestro futuro online.

12 Responses to “El Caballo de Troya del eCommerce Europeo”

  1. Miguel Says:

    Lamentablemente hay un montón de empresas llevando esas tácticas.

    Por ejm, TENGA, llegó hace 2 años ofreciendo un producto de PVP 9 euros, al año de vender a todos los sexhops de España, ahora hace campaña por todo lo alto y pone el producto a 5,50 y portes gratis para pedidos superiores a 20 euros. Q ganan? Q pierden? Pueden perder tiendas por pataleo, y ganar muchos mas clientes finales. Lícito? Porq no. Guarrada? Sí, y muy grande

    No creo que sea cuestión de leyes europeas. Tú, puedes hacer lo mismo. Vete a China, selecciona juguetes, manda el logo con tu web al fabricante y luego ofrece el producto a otras jugueterías, y en el packaging pones demartina.com . ¿Qué ley te lo impide o te favorece? Si luego quiere prohibir vender “tu” producto en UK hazlo también. Si te lo compran porq ofreces un buen margen, es de calidad y tiene demanda, te lo seguirán comprando tiendas y haciendo tu publi gratis, adwords, etc… no?

    Zara también se saltó a los intermediarios, fabrica en china, te envía desde allí y te lo pones, y es españolito.

    Y siguiendo con lamentos que no valen para nada, creo q en Europa, excepto Italia, Portugal y nosotros hay mucha + cultura de fabricar/importar/exportar

    Un saludo 😉

  2. Mcallan Says:

    Nimbres Juan, que si no se queda cojo l post

  3. jrosell Says:

    Miguel, todo el ecommerce de inditex es irlandes, no espanol.
    Las marcas hacen lo que quieren cuando quieren.
    Tendriamos q construir marca

  4. Alfonso Says:

    Pasa en todos los lados, y así es imposible competir. Como dice Miguel, igual lo suyo es ir directamente a China u otros países y comprar allí. O hacer tu propia marca, ya puestos…

  5. Miguel Says:

    Jrosell, ya, pero el dueño del ecommerce, las fabricas y lo q sea sea es españolito. También mercadona, y espera q explote el ecommerce, lo del dicho aquel, hacendado y Google son los dueños del mundo 😉

  6. Ricardo Says:

    Sinceramente Juan, en mi humilde opinión esto va a ir de mal en peor para los revendedores sin producto propio, porque es un modelo heredado del comercio tradicional. Ya sé que a ti te va bien y ojalá te siga yendo bien por mucho tiempo, pero creo que la única solución sostenible con este modelo, pasa por la venta multilateral por parte del fabricante. Es decir, que el fabricante venda online y le pase el pedido a un revendedor local para que se encargue de todo el proceso de logística y atención al cliente a cambio de una comisión. Aún así, el negocio (el margen) siempre estará en poder de las marcas, sobretodo si son grandes marcas como Lego o Playmobil. Es la esencia de internet: reducir intermediarios.
    Suerte y un abrazo.
    Ricardo.

  7. Roger Sindreu Says:

    No entiendo porque las tiendas de centroeuropa lo compran a 10€ y los españoles lo comprais a 15€…

    ¿No puedes comprar al distribuidor europeo? Como pasa con la cocacola, te sirven cocacola polaca, o danesa segun la que salga mas barata en el momento.

    El distribuidor no deberia poder discriminarte (¿no es esa la idea del mercado único?). Nosotros no discriminamos entre proveedores españoles y europeos, solo entre locales (si puedes llegar en coche el mismo dia) y los no locales. Da igual el origen. Incluso si las instrucciones estan en otro idioma, hay soluciones mas o menos adecuadas.

  8. Juan Antonio Says:

    Totalmente de acuerdo Juan.

    Quizás solo se salven los que realicen todo el proceso (fabricación, promoción y venta), aunque como esta el “mecao”, es muy dificil debes ser un buen artesano o tener un buen productos ( o lo que sea ), como es el caso de http://www.dodocase.com.

  9. Robert Azor Says:

    Juan haces una interesante reflexión de algo que sólo acaba de empezar. Un grupo de comerciantes locales que trabajamos todos com productos de marca (www.viacomercia.com) tenemos muy claro que o nos adelantamos al e-commerce de los fabricantes con conceptos como: confianza, proximidad, cooperación, diversidad, servicio, atención, especialización, … o tenemos los dias contados. Como dicen la mayoria de los comentarios, Creemos Marca Propia, como en nuestros comercios de calle. Al final al cliente final le da igual comprar la marca A o B si le aconseja su asesor de confianza. Por suerte o por desgracia el mercado actualmente es muy grande y nos sobran marcas, el que no acepte uno lo aceptará otro. Otra cosa es hablar de precio, peró está claro que si tu tienes el cliente, hay que buscar la negociación con la marca para poder ser competitivo en precio, y si no, como dicen algunos comentarios te unes con otros del sector y fabricas tu marca a mejor precio
    Gracias por compartir tus reflexiones y hasta la próxima.
    Rober Azor

  10. Torrebruno Says:

    Podríais poner el nombre de alguna marca que realiza esta práctica?

  11. Fernando Says:

    Hay muchísimas marcas que lo hacen Torrebruno, cada vez más… Lo peor de todo es que tienen a Google de su lado, según los recientes cambios en su algoritmo con los que se da prioridad a las páginas oficiales de la marca a la hora de aparecer en los resultados de búsqueda.

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