Google PlusOne (+1), comienza el baile…

Google lleva mucho tiempo equivocándose, es lo que pasa cuando eres el líder y no tienes competidores. Los líderes que innovan se enfrentan a un alto riesgo de fracaso, la competencia suele ser buena, luchar contra otros, al menos te da cierta visión de cual es el camino a seguir o a evitar.

En el año 2000, uno de los responsables de desarrollo de Microsoft lo decía; “necesitamos competidores fuertes en el mercado, ser líderes acabará mantándonos..” y efectivamente así fue, desde el 2000 hasta el 2006, la mayoría del software que hizo Microsoft fue un desastre.

Google colecciona una serie de fracasos enormes, si os paráis a pensar a Google sólo se le dá bien copiar un modelo existente. El buscador no era una idea muy original que digamos, Gmail tampoco, y con Android, ya existían distribuciones de Linux para móviles.

Cuando empezaron a ponerse de moda las redes sociales, como Google no sabe innovar, se puso a copiar, Orkut es una copia de Facebook, Buzz de Twitter, etc… pero esta vez, ni siquiera supieron copiar.

El problema principal de Google es que no escucha a los usuarios, no sabe como escucharlos, realmente dar un feedback a Google es muy complejo, no tienen una política adecuada de atención al cliente, por eso fracasó su intento de sacar un móvil al mercado.

Google empezó a negociar con Twitter y Facebook para indexar sus contenidos e integrarlos en el buscado, y ambos en un principio se negaron. Y Google empezó a crear herramientas alternativas para intentar captar estos usuarios, como con Buzz.

Pero las negociaciones con Twitter permitieron llegar a un acuerdo y Google podía indexar en tiempo real contenidos de Twitter, pero con Facebook la cosa no fue tan fructífera, se rompen las negociaciones y Facebook cierra un acuerdo con Bing, el buscador de Microsoft, y Google empieza a perder cuota de mercado, muchos usuarios cambian su página de inicio de Google a Facebook, o incluso Bing.

Google empieza a moverse

Después de una reestructuración interna, Google dice que quiere volver a los inicios ¿Que significa esto? Quiere centrarse en el buscador, pero por otro lado, no puede obviar las redes sociales, con la cual su estrategia pare que está orientada a llevar las redes sociales a su buscador.

Para hacer esto, Google necesita ayuda, no lo puede hacer sólo, y ¿cuál es la mejor forma de “solicitar ayuda”? Premiando a las webs, que le ayuden en su estrategia.

Y llegamos a Google +1, un botón que permite a la gente hacer un “me gusta” sobre una web, y que de alguna forma puede tener efecto en el posicionamiento de una web, con lo cual, las webs ya se encargarán de que ese botón esté visible y se utilice lo antes posible.

Pero estos votos realmente no van a mejorar el posicionamiento, en la forma que la gente se cree, sería muy fácil contratar a gente para que falsearan votos, y eso lo sabe Google. Estos votos tiene varias utilidades para una web:

  • En primer lugar el contenido se indexa antes, he podido comprobar como algunas páginas se indexaban en cuestión de segundos después de un +1.
  • En segundo lugar, el posicionamiento dentro de “tu circulo social” se verá afectado, esto es importante, Google está experimentando diferentes resultados según como se comporte tu círculo social, si un amigo tuyo a recomendado un sitio, probablemente también sea interesante para ti.
  • En la lista de resultados de Google, si lo has recomendado tú o algún amigo, sale destacado.

¿Cuales son los siguiente movimientos?

Después del botón +1, probablemente tendremos la posibilidad de puntuar y comentar una web, Google ya estuvo haciendo experimentos de este tipo, de hecho algún conservo algunos scripts de un experimento de “Shop Rating” que probé hace unos años.

La idea, es agregar metainformación social a los resultados del buscador, de forma que los resultados sean más relevantes y más fiables. Si un amigo recomienda una web, entonces tiene que ser buena.

Si nos fijamos en las condiciones de uso, veremos algo muy interesante, que nuestro perfil (fotito) aparecerá en los resultados de búsqueda, en los anuncios y en los sitios webs, están preparando paneles de +1 con las fotos de nuestros “amigos”!!!!

A modo de ejemplo, Google está mostrando en nuestros anuncios de Adwords el botón +1 y mi foto.

Google FriendConnect

Y si no os habéis dado cuenta, http://www.google.com/friendconnect/ es un intento de proporcionar la misma funcionalidad que Facebook FanBox, pero además permite comentarios, evaluar el sitio, etc… Lo tenéis en mi blog, en la columna de la derecha.

Pero lo interesante, es la funcionalidad que proporciona al propietario de la web, pudiendo lanzar publicidad orientada a los intereses de los usuarios, crear encuestas, exportar la información de lo usuarios, etc…

Está claro que Google tiene una visión mucho más efectiva que Facebook cuando hablamos de publicidad, y logran hacer un poco más sencillo desde el punto de vista de usuario FriendConnect, podrán presentarle cara a Facebook.

¿Como afecta todo esto a las redes sociales?

Aquí es donde viene lo importante. Google está creando “círculos sociales” en base a la información pública de algunas redes sociales, como Twitter, Youtube, Quora, Linkedin, etc.. si las empresas logramos entrar dentro del círculo social de nuestros clientes, podremos influir en los resultados de sus búsquedas y por lo tango podremos aumentar nuestras ventas.

Esto es realmente importante, tenemos la capacidad de influenciar en la navegación que hacen los usuarios, siempre y cuando estemos en su círculo social, con lo cual, el enfoque que tenemos las empresas en cuanto a redes sociales, cambia radicalmente, pues no sólo hay que focalizarse en Facabook y Twitter, hay que analizar como Google crear las conexiones sociales y empezar a trabajar sobre estas redes, sobre todo, he observado que Quora funciona muy bien.

En resumen

Empieza el baile, escoge bien a tu pareja, y aprende bien los pasos, nos lo vamos a pasar muy bien en Social Media.

Notas

Para activar Google +1 en nuestro servidor tenemos que ir a http://www.google.com/webmasters/+1/button/index.html

Explicación de la API de Google +1, aquí http://code.google.com/apis/+1button/

Para activarlo como usuario, tenemos que ir a http://www.google.com/experimental/ y utilizar Google.com en lugar de Google.es

 

, ,

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR