Gestión de Stock Time to Market

8 abril, 2011

Gestión

No es la primera vez que hablo del Time to Market, es un concepto que ha cambiado de significado con el tiempo y dependiendo con quien hables te contará una cosa u otra.

En mi caso, cuando hablo de Time To Market, hablo de la importancia de realizar una acción terminada antes de una fecha específica, pasada esa fecha, la acción pierde gran parte de su valor.

Suelo aplicar el Time To Market en todas las áreas de la empresa y ahora os contaré como influye en la gestión de Stock, en concreto en la recepción de mercancía.

En algunos sectores poner un producto en venta antes que la competencia puede suponer una ventaja brutal, es la diferencia entre ganar mucho dinero y ganar poco, intentaré explicarlo con una pequeña gráfica:

Si el producto nos llega una semana antes de que salga al mercado y hay mucha demanda, podremos vender mucho más que otras tiendas. Si nos llega el día que supuestamente sale al mercado, tendremos una venta normal, pero si llega una semana más tarde, habremos perdido una gran oportunidad.

Pero muchas veces, aunque  el producto llegue a tiempo, no contamos con los procedimientos adecuados para ponerlos a la venta en un tiempo razonable, esto nos lleva a perder un número de ventas importante.

Esto que os voy a contar puede parecer una tontería, pero al principio tardábamos una semana en dar de alta las novedades que nos llegaban, ahora lo hacemos en una hora.

Así gestionamos el Time To Market en deMartina.com

Calendario de Novedades

Lo primero que tenemos que tener claro es el calendario de novedades, algo que normalmente proporciona el fabricante. Con este calendario nos marcamos nuestro Time To Market para cada uno de los productos.

Un mes antes de que un producto salga al mercado, lo damos de alta en nuestro sistema, buscamos imágenes, descripciones, etc. El producto se incorpora en nuestra web con Stock 0.

Junto con ese calendario, cruzamos el calendario de vacaciones de personal (tenemos que vigilar que el día que llegan las novedades el personal está de vacaciones), y el calendario de picos de venta, y la fecha de entrega de otros pedidos menos importantes de reposición. A esto, le sumamos que los transportistas tienen la manía de entregarnos los viernes.

ERP al rescate

Cuando llega la mercancía, ya tenemos preparado el pedido que hicimos, lo cruzamos con el albarán y a sincronizar sistemas, en menos de una hora tenemos el producto recepcionado y puesto en nuestra web.

A vender

Una vez que el producto está dado de alta, lanzamos una o varias campañas de email marketing. Estas campañas están segmentadas según la marca y el tipo de producto.

El resultado es increíble, el mismo día que llega la mercancía vendemos entre un 20%-30% de la mercancía, el resto sale durante la semana siguiente, aunque esto, depende del producto, no todos se venden tan rápido.

En resumen

La diferencia entre un El Corte Ingles o Toysrus con deMartina.com es precisamente eso, el Time To Market, llega un producto nuevo, y al día siguiente el cliente lo tiene en su casa por la mañana.

 
, , , ,

3 Responses to “Gestión de Stock Time to Market”

  1. Cristina Says:

    ¿Como eres capaz de sintetizar un proceso tan largo en apenas unas lineas y con tanta claridad? realmente bueno.

  2. david Says:

    Juan, ¿os llegan las novedades a la par que le llegan a las grandes cadenas?

  3. JuanMacias Says:

    Algunas veces si, otras no…

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies