Cambiar de Plataforma eCommerce

18 Marzo, 2011

Negocios, Tecnología

Desde que empecé a vender por internet hace unos años, supe que tenía que invertir mucho tiempo y dinero en tener la mejor plataforma eCommerce posible. Durante muchos años hemos trabajado con osCommerce, un sistema que nos permitió crecer fácilmente, pero que tiene una serie de carencias que no nos permite crecer.

La mayoría de los que tenemos tienda online hemos ido adaptando nuestro sistema a nuestras necesidades, pero hemos ido descuidando casi siempre la seguridad y el rendimiento.

Diariamente recibo emails de mucha gente que le han hackeado la tienda online, sobre todo en ZenCart donde la lista de fallos de seguridad es enorme.

Hace un año, decidí pasarme a PrestaShop 1.3, pero al poco tiempo me encontré cometiendo los mismo errores que había cometido con osCommerce, estaba modificando tanto el sistema que en uno o dos años, tendría el mismo problema.

Así que durante un año, hemos estado con el dilema de seguir potenciando nuestra plataforma actual, como por ejemplo ha hecho www.discoazul.com, o optar por una nueva plataforma.

Pero esta semana, ha salido el nuevo PrestaShop 1.4, en el cual, es posible añadir funcionalidad conservando la compatibilidad con futuras versiones, podremos crecer y mejorar la plataforma sin miedo a cometer los mismos errores.

¿Y como hacemos el cambio?

Bien, ya tenemos decidido cambiar de plataforma, pero ahora viene lo complicado. La mayoría de las empresas que cambia de plataforma acaban perdiendo dinero los primeros meses. La mayoría de los usuarios no aceptan un cambio de plataforma, ellos esperan comprar como siempre lo habían hecho, con los botones en el mismo sitio, con los mismos pasos de compra, etc…

A esto se le une los posibles fallos que puede tener la plataforma durante las primeras semanas, tango en la parte del cliente como en el BackOffice. He participado en muchas migraciones, desde grandes sistemas con Billones de datos, hasta tiendas pequeñas, y siempre, el cambio ha sido a mejor, pero ha tenido que pasar un periodo de tiempo de adaptación.

Si os fijáis bien, he puesto como imagen para el artículo, una imagen de una mudanza, por que estamos ante un caso muy parecido, cuando te mudas de casa, los primeros días no sabe donde está nada, no duermes bien, no sabes utilizar bien la lavadora nueva, te haces un lío con las llaves, pero con el tiempo, todo vuelve a la normalidad…..

He publicado un artículo un poco más técnico de como se debe hacer una migración de plataforma eCommerce, espero vuestro feedback, por que seguro que se nos ha olvidado algo.

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4 Responses to “Cambiar de Plataforma eCommerce”

  1. Carlos Andonegui Says:

    Nosotros seguimos con oscommerce y la verdad es q plantearme un cambio de plataforma me da muchísima pereza por lo q dices y porq estamos tan acostumbrados y hemos desarrollado tanto en oscommerce q no lo veo claro q sea para bien

  2. Carlos Says:

    Y en esas estamos nosotros….
    Nuestro primer salto, alla por 2008, fue cuando pasamos de OSCommerce (con una base de datos muy completa ya y un sistema muy personalizado) a Joomla + VirtueMart.
    El cambio fue muy positivo. Incluso, a dia de hoy, diria que positivisimo y de hecho el sistema es muy robusto y hoy por hoy, me sigue gustando en su versión 1.0.15 que es la que tenemos…
    El problema es que se ha quedado obsoleto. Joomla y virtuemart ya no prestan soporte a esta versión y ya no hay componentes y modulos para ella.
    Pese a haber evolucionado bastante la web mediante modificaciones propias, nos encontramos con problemas importantes de solventar como por ejemplo, los sitemaps, que nos fallan con esta versión de software y la inmensa base de datos de productos que tenemos (más de 5000).
    Despues de tirarme dias, semanas y meses navegando por internet, sigo sin tener claro que hacer, como actuar.
    Soluciones:
    1) Seguir como hasta ahora siguiendo limando el sistema hasta que no de más de si (aqui el handicap seria encontrar la solución al problema del sitemap y seguir echando imaginación al tema).
    2) Migrar el sistema a la versión actual de Joomla + VirtueMart. Esta migración seria casi como un comienzo de cero, ya que no es migración lineal, y sinceramente, la versión actual de software no me acaba de convencer.
    3) Cambiar de sistema. Aqui el problema, es que he probado todos….y ninguno me ofrece lo que me gustaria tener si me enbarco en una migración completa, como seria un sistema completo de facturación en el backend para facilitar las cosas. He probado todos, pero ninguno acaba de convencerme, ni el supervalorado Magento.

    Que complicado es todo!

  3. Juan Clari Says:

    Habeís probado la plataforma de E-pages? yo la he usado un año y es muy robusta y potente
    pero muy dicífil de modificar lo que llamo yo la mascara. Creo que no hay ninguna perfecta, ahora y haciendo caso a Juan, voy a probar Prestashop.
    Espero no morir en el intento.

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