El comparador de productos perfecto

30 septiembre, 2010

Análisis, Tecnología

Si sois asiduos a mi blog, habréis visto que este tema me apasiona, pero me dá mucha pena ver como los comparadores de precio no están aprovechando ni el 10% de sus posibilidades (¿Por que no hago uno? Ni tiempo, ni dinero).

Llevo años siguiendo la evolución de muchos de ellos, y la verdad es que avanzan poco, muy poco. Y el principal problema que tienen es Google Product Search, que ahora mismo, no deja de ser un prototipo, un juguete para Google, pero que tienen un potencial enorme que provocará un vuelvo en el sector, en no menos de 2 años.

Pero ahora, veamos un ejemplo ilustrado, para que entendáis de que hablo:

Shopall

Veamos un ejemplo con Shopall, he buscado un producto de Playmobil, y nos encontramos con lo siguiente:

Empecemos con el análisis:

Nombre del Producto

Lo normal, es que en el nombre se incluya la referencia, para alguien que no conoce la marca, puede resultar una tontería, pero si fuera un teléfono, y sólo pusiera “Nokia”, ¿que pensaríais?

Descripción del producto

Contiene faltas de ortografía, el problema no es de shopall, es de la tienda donde cogieron la descripción, pero, al final, las faltas de ortografía se quedan en shopall. El texto está mal formateado, sin saltos de línea, y con muchos errores, por la captura de los datos.

¿Como se soluciona esto? ¿Que tal si le damos a los usuarios la posibilidad de proponer una descripción mejor?

En caso de productos de electrónica de consumo, podemos acudir a ICECat, un catálogo con descripciones, características de productos e imágenes, que se puede integrar mediante WebService.

Precio

BrickLink es un marketplace de LEGO, su diseño es horrible, pero funciona, si queremos consultar el precio de un producto, nos muestra la siguiente ficha:

Tenemos una información increíble sobre la evolución de los precios, tanto en productos nuevos como en usados. No hace falta llegar a tanto, pero proporcionar información adicional es importante.

En cuanto a los gastos de envío, están mal, eso no son los precios de envío.

Comprar

El botón de comprar, nos lleva a una tienda, en este caso a El Corte Ingles, que por cierto, no tiene este artículo, y nos muestra una página de error.

La información, debe estar actualizada en tiempo real, ya sé que tiene un coste alto, pero no es imposible, hay algoritmos que permiten hacer una estimación de stock con el 99% de fiabilidad, haciendo sólo una consulta al día a la tienda.

Ofertas Similares

Lo que muestra, no tiene nada que ver, este problema viene, por que no hay una normalización o estandarización de los datos, todos los productos deberían ser clasificados bajo un standard común, en este caso, si tuviéramos registrado Marca, Categoría, Tipo de Artículo, el sistema podría mostrar otros productos similares.

Artículos relacionados

Igual que en el caso anterior, los resultados mostrados, se hacen en base al nombre del producto, no al tipo de producto, podrían haber utilizado alguna técnica de Cross-sell, como la que proporciona blueknow, que por cierto, les debo un análisis….

En este caso, es increible lo que propone:

Salon Kitty

En plena segunda guerra mundial los nazis deciden suplantar las prostitutas polacas de un famoso burdel, salón kitty, por bellas e inteligentes alemanas que, además, deberán simpatizar con el partido nazi.

Google Product Search

Si nos vamos a Google Product Search, nos encontramos con algo más o menos igual, errores en la descripción del producto, mal formateada. No obstante la relación de ofertas, y los productos relaciones son mucho mejores, es aquí, donde está el potencial de Google. Tiene una base de datos de productos muy amplia, y una base de datos de tiendas enorme.

Por cierto, con el stock igual, no está actualizado…..

Conclusión

Si, ya lo sé, soy extremadamente exigente, pero esto es una guerra, sólo va a quedar uno o dos líderes en los comparadores de precios, y Google ha empezado tarde, y ya está asomando la cabeza.

Los comporadores deberían invertir más en desarrollar su tecnología, y crear una integración con las tiendas, que sea muy superior a la que proporciona Google.

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One Response to “El comparador de productos perfecto”

  1. Paco Says:

    Sin duda los comparadores de precios funcionan porque funcionan mal, me explico, a ninguna empresa le interesa entrar en la guerra de precios que supondría que un comparador de precios mostrase, en tiempo real, los precios de muchas tiendas. Al final sólo venderia la más barata y tendría que pagar comisión al comparador. Mal negocio.

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