Hoy en una de las sesiones de la feria ecommretail, pude confirmar que los comparadores de precio, no tienen ni idea de comercio electrónico, sólo saben ganar dinero a costa de las tiendas, pero no están haciendo su trabajo bien.
Está claro (ellos mismos lo admitieron), que el precio no es el factor principal para decidir una compra, de hecho, para una primera compra, el precio suele ser uno de los factores últimos, salve que hablemos de agencias de viajes y vuelos, que son un caso excepcional.
Los comparadores de precio, muestran siempre la mejor oferta, con lo cual, sólo las tiendas que trabajen a bajo coste, tendrán éxito en estos portales, y claro, viene la picaresca, el producto es un 20% más barato que en el resto de tienda, pero cuando entras, te clavan unos gastos de envío de 20€.
El problema principal es que no tienen bien definido lo que quieren comprar, sólo saben de donde quieren sacar el dinero (de las tiendas), pero claro, ¿que comparan?¿productos?¿precios?¿tiendas?¿productos/precios/tiendas?
Cuidado con la letra pequeña
Ya lo he comentado anteriormente, mientras que Google tiene un soporte muy bueno, te resuelven cualquier reclamación, y hacen lo posible para que todo sea legal, muchos comparadores, se eximen de todo, si un día por “arte de magia”, se disparan los clicks, y te das cuenta de que son fraudulentos, a ellos les da exactamente igual.
Solo puede quedar uno
Bonita frase de los Inmortales, pero es verdad, si 5 tiendas anuncian los mismos productos, sólo tendrá éxito la del precio más bajo, entonces, ¿para que anunciarse?¿para entrar en una lucha de precios?¿para que en esta lucha gane el comparador de precios?
Mi opinión
Creo que el futuro hará que cambien de estrategia o morirán, el stock en tiempo real, plazos de entrega, servicio, tiene que estar presente, las ofertas relacionadas en la tienda, las formas de pago, etc…
13 mayo, 2010 at 22:20
El coste es elevado y si además te pueden “dar sustos” como el que comentaste de Ciao, mejor otras vías de captación de tráfico