El otro día estaba intentando comprar en una tienda española, y no encontraba España en la lista de países, y no es la primera vez que pasa, en algunas páginas aparece España y en otras Spain, pero otras veces, aparece España, pero ordenado en inglés con lo cual, aparece en la S.
Es increíble la de gente que abandona el carrito de compra al no encontrar su país. La primera vez que nos encontramos con este problema lo solucionamos de forma fácil, eliminamos los países a los que no enviamos, y la tasa de conversión creció un 10%, pero sobre todo disminuyó la tasa de “desesperación” al rellenar el formulario.
En el caso de que enviemos a muchos países, lo lógico es que aparezca por defecto el país asociado al idioma del usuario, o utilizar algún servicio de geolocalización por IP de forma que el usuario no tenga que elegir país.
30 abril, 2010
Curiosidades, Negocios, Tecnología