Análisis Spamina

24 Julio, 2009

Análisis

He llegado a recibir más de 100 correos spam en una sóla mañana, mi hosting, ya tiene un filtro de correo, donde, muchos correos los elimina, y otros los marca como [SPAM].

La solución parecía sencilla, te instalas un software anti-spam y listo, pero el problema está en la Blackberry y en el iPhone, necesitaba un filtro en el servidor.

El hosting que tengo contratado ofrece de forma gratuita el filtro, pero no lo actualiza con mucha frecuencia, o al menos, la frecuencia que yo necesito. Creo que están perdiendo negocio en este sentido, yo pagaría por ese servicio sin duda.

Estuve pensando en contratar el servicio de gestión de correo de Google, pero me daba un poco de miedo contratar una empresa, en la que no tengo un teléfono al que chillarle cuando falle, cosas mías.

Buscando, y buscando, encontré el servicio Spamina Pyme, con un precio de 180€/año para 10 usuarios, así que os cuento mi experiencia con ellos.

Canal de Venta

Seguro que tienen una justificación, pero no entiendo, por que Spamina no se vende online, hay que comprar la cajita “física”, donde viene el número de serie y las instrucciones. Para mi es incomprensible, después de 2 semanas buscando en muchas tiendas, acabé comprandolo en una tienda online , me entró ganas de decirle que abriera la caja, me dieran el numero de serie y así me ahorraba los 12 euros de gastos de envío que me costó.

Entiendo que quieran aprovechar un canal de venta como las tiendas de informática para llegar a más clientes, pero, me parece un retraso hoy en día.

Instalación

2 semanas!!! se suponía que la instalación era inmediata, pero, la cosa se alargó, primero que el número de serie estaba mal, después me salían las licencias como agotadas, y en un punto de la instalación me piden el CIF de la tienda donde lo compré, y no me lo reconocía, le puse el CIF de casi todas las tienda que tenían en la lista de distribuidores, y nada, al final, después de muchas llamadas: “pon el CIF de Spamina…..”

Ese no fue el único problema. La configuración que exige Spamina, no funciona con todos los servidores de correo, con Exchange funciona, pero con Linux y algunos DNS dan problemas. Tardamos un poco en arreglarlo, gracias al soporte de mi hosting (comvive.es), que encontraron una solución.

Funcionamiento

Realmente filtra bien los correos, el problema, es que muchos correos se saltan el servidor de Spamina, por que suele estar saturado y entran directamente por el mio, con lo cual, eso suele ocurrir los fines de semana, que es, cuando más usamos los móviles y más Spam entra.

Soporte

Tras una parada de mantenimiento que hicieron, me desapareció una de las cuentas de correo de uno de mis empleados. Al intentar entrar en la cuenta de administrador, no me deja entrar.

Los correos a soporte no han funcionado, no responden, y después de tres llamadas, no han podido solucionar nada, llevo 2 semanas sin una cuenta de correo.

Conclusión

Algunas veces, el único impedimento que tiene una empresa para crecer, es la propia empresa. Esa es mi opinión, y probablemente, en Septiembre, deje Spamina y me pase a Google, o instale mi propio servidor de correo, quien sabe….

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